ЖКХ Хакасии: дистанционное обслуживание и прием по записи

27 октября 2021 - 09:41
ЖКХ Хакасии: дистанционное обслуживание и прием по записи Фото: vk.com/rossetisibkh

Центр обслуживания Хакасэнерго в Абакане переходит на дистанционное обслуживание, информируют в пресс-службе организации. Офис приема потребителей на улице Советская, 170 приостановил очный прием на неопределенный период.

Причина - сложная обстановка, связанная с заболеваемостью COVID-19 в регионе. Решать вопросы потребителей будут с помощью онлайн-обслуживания. Есть несколько сервисов, которыми можно пользоваться:

- направить вопрос или обращение: в интернет-приёмной — https://rosseti-sib.ru
- подать заявку на технологическое присоединение, заявки по проверке и установке приборов учёта: в личном кабинете на том же сайте
- обратиться по качеству электроснабжения: на портале «Светлая страна» — https://светлаястрана.рф
- заявки на технологическое присоединение: на портале «ТП» — https://портал-тп.рф

Вопрос об электроснабжении  можно задать на горячей линии. Она бесплатная: 8 (800) 1000-380 — работают операторы и сервис «голосовая почта».

А в Центрах обслуживания клиентов СГК по той же причине теперь будут принимать только по предварительной записи. Большинство потребителей переведут в телефонный режим общения с сотрудниками Центра.

Войти в офис можно будет только в маске или респираторе. Сотрудники проведут бесконтактную термометрию. 

Записаться на очный прием к специалистам Центра можно по телефонам:

- в Абакане: 8(3902) 313-031;
- в Черногорске: +7 (929) 312-18-29;
- в Минусинске: 8 (39132)24-500;
- в Усть-Абакане: +7 (923) 595-37-39.

Также в пресс-службе СГК напоминают, что почти все вопросы можно решить дистанционно. Актуальные номера телефонов и электронные адреса есть на сайте платидома19.рф



Просмотров: 4960