Центр управления регионом оперативно реагирует на обращения жителей Хакасии в соцсетях

08 апреля 2021 - 09:34
Центр управления регионом оперативно реагирует на обращения жителей Хакасии в соцсетях Фото: r-19.ru

Одной из основных функций ЦУР является обеспечение качественной коммуникации населения с органами власти. С октября по апрель от жителей Хакасии поступило более 6 тысяч сообщений, которые были оперативно обработаны и переданы ответственным министерствам и ведомствам для принятия решений. Об этом главе Хакасии доложил руководитель Центра управления регионом РХ Максим Луконин.

На сайте правительства РХ сообщается, по состоянию на конец февраля республика вошла в первую десятку регионов страны по скорости первичного ответа авторам сообщений и обращений в социальных сетях. Средний показатель был равен 2 часам 46 минутам, тогда как по России эта цифра составляла почти пять часов.

Специалисты Центра постоянно сотрудничают и с муниципалитетами. Черногорск и Боградский район – одни из самых активных. Именно там своевременно отрабатываются все возникающие вопросы. Сейчас ЦУР занимается обучением специалистов городов и районов Хакасии, ответственных за работу с социальными сетями.

Как показал социальный опрос, жители республики заинтересованы во взаимодействии с органами власти в интернете. И сейчас специалисты ЦУР работают над тем, чтобы со стороны региональных и муниципальных министерств и ведомств возникла соответствующая готовность.

- ЦУР выполняет большую работу и ее результаты уже видны. Это касается и обратной связи, и работы наших министерств и ведомств с населением, и совершенствования управленческих механизмов. И те инструменты, которые есть у Центра, в частности работа в соцсетях и социология – их нужно развивать. Таким образом, мы сможем повысить эффективность управления регионом в целом, - заключил Валентин Коновалов.



Просмотров: 10338