— У меня пятеро дедушек и столько же бабушек. Все они очень разные. Каждому нужно уделить внимание. А это не так легко, как кажется. И плачем, и смеемся — все бывает, — рассказывает социальный работник из Саяногорска Людмила Прыгова. Команда саяногорцев стала лучшей в республиканском конкурсе профессионального мастерства среди сотрудников отделений социальной помощи на дому “Призвание-2011”, который прошел под занавес минувшего года в Черногорске. Без любви к своей профессии, без жажды творчества и способности из каждой мелочи делать праздник эта победа не стала бы реальностью. Ведь социальная служба — это служба, где царят любовь к людям и энтузиазм.

Людмила Прыгова — дипломированный психолог. В сфере социального обслуживания с 2008 года. Начало работы можно без преувеличения назвать боевым крещением: первыми клиентами девушки были семьи погибших в аварии на Саяно-Шушенской ГЭС.
— Общаться с людьми, пережившими такую страшную трагедию, бередить им душу своими звонками и советами — задача непростая. Было ощущение, что я невольно воскрешаю ту боль, которую им пришлось перенести. Только психологическое образование помогло мне не сломаться.
— Ваши сегодняшние подопечные в определенном смысле тоже пострадавшие. У каждого своя печальная история. Болезнь, одиночество, потеря близких…
— Это верно. Мои бабушки и дедушки находятся на социальном обслуживании не из какой-то прихоти. Большинству из них необходим постоянный уход. Кого-то приковал к постели тяжелый инсульт. Кто-то остался один — у родственников свои заботы. Некому убраться в доме, купить лекарства, заплатить за квартиру. Вот мы и приходим на помощь. Пожилые люди рады не столько лекарствам, сколько вниманию и доброму слову. Настоящий социальный работник просто обязан быть улыбчивым, веселым и общительным.
Конкурсные выступления саяногорцев это доказали. Визитку, украшенную хакасскими национальными мотивами, и музыкальную сказку “Добрые истории” по произведениям К. Чуковского они обыграли так, что позавидуют заправские артисты.
— Всю неделю как на иголках, — рассказывает заведующая отделением социальной помощи на дому № 2 управления социальной поддержки населения Саяногорска и капитан команды Марина Баклажанская. — Занятость у коллег нереальная! Да еще выборы… Так что времени репетировать практически не оставалось. Мы, конечно, с этим номером уже выступали. Хотя генеральная репетиция никому не помешает. Но так как ее не было (смеется), моим девчонкам помогли импровизация и талант. Если вы обратили внимание на наши стенды, почти каждый социальный работник имеет какое-то хобби. И декоративно-прикладным творчеством успевают заниматься, и стихи сочиняют.
— Безусловно, это здорово. Творчество помогает жить. Но рабочие будни — далеко не музыкальная сказка. Насколько успешны ваши коллеги в профессии?
— В настоящее время на патронаже в нашем отделении находятся 140 граждан — ветераны, одинокие пенсионеры, люди с ограниченными возможностями. Особых нареканий в адрес социальных работников нет. Коллектив у нас сильный, сплоченный.
На хорошем счету и социальная служба Хакасии в целом. Как отметила первый заместитель министра труда и социального развития республики и председатель жюри конкурса “Призвание-2011” Татьяна Пономаренко, каждый сотрудник создает позитивный имидж не только своего отделения, но и всей системы социальной защиты населения Хакасии. Сегодня в территориях трудятся около 260 работников, которые обслуживают более 1550 граждан.
И все-таки главный показатель эффективности работы этих людей — благодарность подопечных. Улыбка старушки, которая ждет возле окна свою помощницу Людмилу. Тихое “спасибо” из уст ветерана за то, что пришла, сварила суп и просто поговорила по душам.
— Трудно объяснить, почему эта профессия затягивает тебя, — говорит Марина Баклажанская. — Случайность или нет, но где бы я ни появлялась, вокруг всегда собирались бабушки и дедушки, которым не хватало внимания и поддержки. Поэтому другой профессии я себе просто не представляю. Наверное, это и есть призвание…

Анастасия РУДЕНКО