Телемаркетингом называют общение оператора (продавца товара или услуги), а также клиента в телефонном режиме. Благодаря этой услуге можно в краткие сроки раскрутить компанию, сделать ее популярной, увеличить продажи, соответственно, и прибыль. Речь идет про услуги колл-центра, когда на звонки клиентов отвечают компетентные и образованные специалисты с целью продажи товаров/услуг.
Что такое телемаркетинг?
Удобно услугу использовать, если есть необходимость в краткие сроки повысить популярность компании, рассказать о своей деятельности большому количеству людей, заинтересовать уже имеющихся и привлечь новых клиентов.
Многих интересует вопрос, что такое телемаркетинг на аутсорсинге и каковы его основные задачи? Специально обученный человек при помощи телефона может продвигать компанию, обзванивая базы клиентов (есть горячие и холодные звонки), проводя опросы для того, чтобы направить деятельность организации в нужное русло. Также специалист может создавать базы данных с информацией о клиентах, их запросах – впоследствии это поможет установить тесный контакт.
Если обобщить, то телемаркетинг – это уникальный инструмент, благодаря которому появляется возможность без лишних трат денег, времени и усилий заказчика сделать компанию популярной, востребованной, обрести новых клиентов и повысить продажи.
Телемаркетинг на аутсорсинге
Если вас заинтересовала услуга – необходимо обращаться в колл-центр. Там работают грамотные операторы, которые вникнут в суть бизнеса и все нюансы, связанные с ним, обязательно поинтересуются основной целью обращения к аутсортинговой компании для того, чтобы безукоризненно выполнить поставленные задачи.
Как правило, они следующие:
- продажа услуг или товаров;
- телемаркетинг на аутсортинге позволяет узнать основные потребности аудитории;
- поиск новых клиентов, которым будет интересна деятельность компании заказчика;
- организация встреч между потребителем и представителем компании.
Телемаркетинг в продажах
На сегодняшний момент эта услуга является одним из самых эффективных и популярных методов увеличить аудиторию потребителей, расширить компанию, увеличить прибыль и оптимизировать работу уже имеющегося штата.
Телемаркетинг в продажах подразумевает следующие этапы работы:
- Вы оставляете заявку на нашем сайте, осуществляется заключение договора.
- Наши операторы выполняют необходимые работы, а именно:
- составляют скрипт (план) беседы с потенциальным клиентом;
- осуществляют формирование базы потребителей;
- делают тестовые звонки;
- при необходимости – вносятся коррективы.
3.Запускается проект, клиент обязательно получает отчеты обо всей проделанной работе.
Обратившись в специализированную компанию, вы получите весь спектр услуг, которые включает в себя телемаркетинг. Там работают грамотные и образованные специалисты с богатым опытом, они умеют лояльно и ненавязчиво предложить, убедить клиента воспользоваться услугами именно вашей фирмы.
Реклама
