Передать показания приборов учета горячей воды всего за пару минут, оплатить коммунальные услуги без комиссии или задать любой вопрос: личный кабинет потребителя и приложение СГК теперь доступны в Абакане, Черногорске и Усть-Абакане. Научим, как пользоваться новым сервисом.

В 2019 году количество лицевых счетов, которые обслуживает СГК в Хакасии, выросло почти в пять раз: в конце прошлого года было около 20 тысяч лицевых счетов, в декабре этого года стало больше 92 тысяч.

А это значит, что 20-25 числа каждого месяца, когда горожане передают показания счетчиков, дозвониться в Центр обслуживания клиентов очень сложно.Теперь для жителей Черногорска и Усть-Абакана доступен новый сервис: личный кабинет и мобильное приложение СГК. Рассказываем весь порядок установки приложения: от скачивания до оплаты банковской картой.

Шаг первый

Приложение «СГК» доступно для Android OS и для IOS. Для этого заходим, допустим, в Play Маркет, в строке поиска вводим СГК, выбираем функцию «Установить».

Шаг второй

Авторизация. Сначала выбираем город: теперь в списке есть и Черногорск. Далее логин и пароль. Если вы уже зарегистрированы на официальном сайте СГК и у вас есть личный кабинет, то вводите указанные там логин и пароль. Если нет, то зарегистрируйтесь, на что придется потратить всего пару минут. Для регистрации необходимо ввести фамилию, имя и номер лицевого счета.

Во вкладке "город" теперь доступны Абакан, Черногорск и Усть-Абакан

  Теперь у вас есть свой Личный кабинет, а теперь разберемся, какие здесь есть возможности: 

Все рабочие вкладки находятся в нижней части рабочего стола

• «Счета». Здесь можно увидеть сумму, которую вам следует оплатить. Кстати, тут может быть несколько лицевых счетов. Для добавления нового кликаем в правом нижнем углу на знак «+», выбираем позицию «Лицевой счет физического лица» и далее вводим фамилию, имя, отчество, данные о квартире. Для платежа добавляем новую карту и в несколько касаний перечисляем деньги. Пара минут — и долг погашен.
• «Счетчики». Здесь вы увидите информацию о вашем приборе учета (номер, тип и, что важно, срок следующей поверки). Еще есть возможность передать показания счетчика горячей воды. Для этого нужно кликнуть на текущие показания (в правой части экрана), и откроется окно. В нем нужно ввести новые данные. Система сразу посчитает расход за предыдущий месяц.
• «Информация». Здесь будут появляться новости и оповещения.
• «Обращения». Сюда можно смело направлять свои вопросы, и специалисты оперативно ответят. Есть возможность прикрепить файл, например, сфотографировать квитанцию. 
• «Профиль». Здесь вся ваша личная информация. Можно настроить уведомления в удобном для вас формате, например, если вы хотите получать «напоминалки» о платежах или передаче показаний. 

За декабрь в приложении зарегистрировалось более тысячи жителей Черногорска и Усть-Абакана. И более двух тысяч человек оплатили горячую воду и отопление через мобильное приложение «СГК».

Если при запуске приложение не предлагает выбрать Черногорск и Усть-Абакан, обновите его — данные по этим городам появились в декабре, и в устаревшей версии доступен только Абакан.

Если у вас не получается зарегистрироваться в личном кабинете, вам всегда помогут в Центре обслуживания клиентов. После новогодних праздников ЦОК будет работать с 9 января.

Мобильное приложение не заменяет другие варианты передачи показаний и оплаты услуг, а дополняет их. Для потребителей также работает телефон call-центра: 8 (39031) 335-93. По этому номеру, как и прежде, можно передать показания приборов учета горячей воды, уточнить информацию по начислениям, задать любые интересующие вопросы. 

Информация предоставлена компанией