В редакцию газеты «Хакасия» обратилась жительница Абакана Татьяна Мельникова. Позвонила по телефону: после перенесённого ковида и операций на коленных суставах пенсионерка практически не выходит из дома. При личной встрече оказалось, что эта женщина с лучистыми голубыми глазами полна оптимизма и надежд. А всё потому, что умеет видеть в людях хорошее.
«За всю сознательную жизнь не написала ни одной жалобы!» — сообщила Татьяна Николаевна. Она передала в редакцию отзыв о врачах, которые очень трепетно, по её мнению, относятся к своим пациентам. Отзыв написан от руки, на тетрадных листках в клеточку. Такие письма-благодарности в век интернета дорогого стоят.
— Решилась рассказать о некоторых врачах по просьбе друзей, знакомых, соседей. За последние пару лет наша жизнь изменилась, разделилась на до ковида и после. В очередях медицинских учреждений слышишь в основном негативные отзывы о докторах, о невозможности попасть к узким специалистам, сдать анализы, пройти обследования. Мы, пациенты, не желаем сочувствовать работникам медицины: ведь слышим только про «ковид» и новые штаммы инфекции, а на наши болячки, которые никуда не исчезли, у докторов времени не осталось. В том, что коронавирусная инфекция всё вытеснила, виноватых нет. Мы все оказались заложниками пандемии. Сейчас накоплен большой опыт, как уберечь людей от коронавируса, как лечить их и спасать. И в этом немалая заслуга тех, кто когда-то выбрал самую гуманную профессию.
Хочу рассказать о медицинских сотрудниках, которые трудятся в абаканских поликлиниках и больницах. В их числе — заведующий 5-м терапевтическим отделением Андрей Валентинович Панов. Это поистине герой нашего времени. Сколько у него выдержки, терпения, спокойствия! О профессионализме этого врача-терапевта можно судить по правильно назначенному им лечению и количеству выздоровевших. Как заведующий отделением поликлиники в четвёртом микрорайоне Андрей Валентинович принимает весь «огонь» на себя. Возле его кабинета всегда шумная очередь. Пока доктор общается с одним пациентом, другой в нетерпении открывает и закрывает дверь, при этом ещё что-то комментируя. А третий, скандаля, пробивается на приём. Даже в такой ситуации Андрей Валентинович не повышает голос, старается по возможности всех выслушать и решить проблемы. Хотя времени на это порой не хватает: он дополнительно ведёт личный приём пациентов.
Сергей Васильевич Гаськов — само терпение, за которым стоит большой опыт. Этому хирургу присуща интеллигентность, очень ценное качество. Выслушает, поймёт и поставит на ноги.
Александр Владимирович Парфенов из тех профессионалов, кто поможет обязательно. И с какими только жалобами к нему не идут! Раздражённые пациенты часто повышают голос, порой обращаются с ничтожными вопросами. А он внимательно выслушает, терпеливо объяснит, если нужно — позвонит коллегам, договорится о дополнительной консультации.
Вадим Матвеевич Коган. Скольким больным он помог? Навряд ли можно даже предположить. Ортопед, травматолог, хирург. К нему попадают люди с переломами, нуждающиеся в незамедлительной помощи. Все его пациенты возвращаются в строй. Нередко после операции, уставший, он идёт к себе в кабинет, а отдохнуть не получается. Возле дверей ординаторской его ждёт очередь из родственников больных и тех, кто пришёл на консультацию без приглашения. А почему? Да просто знают, что не откажет и всех примет.
Александр Николаевич Маскадынов. В кабинет ФГДС на эндоскопическое исследование пищеварительной системы многие приходят с некоторой тревогой. Высокий стол, аппаратура пугают. Но увидев этого доктора, пациенты сразу успокаиваются — столько обаяния, уверенности чувствуется в его облике. Одной улыбкой он способен рассеять все страхи. Этому асу-эндоскописту доверять можно смело. Проверено на личном опыте.
Владимир Владимирович Баев. Не один десяток лет он заведует кардиологическим отделением. Заслуженный доктор, профессор. К нему проникаешься доверием с первой минуты. Тихий, спокойный голос, внимательное отношение к пациентам — его визитная карточка. Главное же — он отличный специалист по сердечно-сосудистым патологиям.
Сергей Павлович Кубрак — невролог. Это поистине ангел-хранитель! Не перечесть, сколько на его счету возвращённых жизней, сколько счастливых жён, матерей, отцов, детей. Его медицинский стаж — 37 лет. Родных терять страшно и больно. А благодаря этому профессионалу сотни людей, переживших инсульт, научились заново ходить и говорить.
Алексей Викторович Агафонов — офтальмолог-хирург. Когда звучит диагноз: «Вы слепнете», уходит почва из-под ног. А он возвращает зрение, пусть иногда частично. Алексей Викторович скромный, немногословный, но отзывчивый человек. Умеет выслушать и понять любого. Пациенты знают, что Агафонов поможет вновь увидеть мир ярким. Разве это не чудо?!
Сказать «спасибо» всем замечательным докторам поимённо в одном письме невозможно. А ещё хочется, чтобы врачи стали ближе к нам, а мы — более терпимы к ним.
Всех медиков хочу лично и от имени многих пациентов от души поблагодарить за стойкость. Будьте счастливы и удачи вам.
Подготовила Елена ВЛАДИМИРОВА
