50 тысяч за дойную корову, 70 тысяч за двигатель авто или 2,5 миллиона за целый автомобиль. Но вместо желанных и оплаченных покупок люди получили только тщательно срежиссированные и не раз сыгранные спектакли от мошенников.

В Отделении-НБ Хакасии прошла совместная с МВД по Хакасии пресс-конференция, посвящённая борьбе с кибермошенничеством.
Заместитель управляющего ОНБ Хакасии Алексей Белбородов в начале мероприятия попросил кого-нибудь из журналистов дать ему свою банковскую карту. После доклада был обещан фокус с ней. Доброволец нашёлся, карточка легла на стол перед заместителем управляющего.
По данным Нацбанка России, в 2019 году на территории Хакасии было совершено 64 миллиона операций на 40 миллиардов рублей с использованием платёжных карт, а это на 35 процентов больше, чем в 2018-м. Треть всех операций в Хакасии осуществляется безналичным способом, и минимум дважды в неделю каждый житель республики совершает оплату с помощью карты.
После доклада Алексей Белбородов вернулся к обещанному фокусу с банковской картой. Деньги на которой хозяйка карты уже потеряла, потому что раскрыла все указанные на ней данные. Причём она добровольно передала карту фактически незнакомому человеку — из-за доверчивости и любопытства. То же происходит и с многими другими людьми, попавшимися на уловки мошенников.
Естественно, миллиардный оборот средств не может не привлекать мошенников. ­Замначальника Следственного управления МВД по Хакасии Константин Шишпанов рассказал, что за прошедший год в республике было совершено более 1000 преступлений с использованием IT-технологий, что составило примерно 10 процентов от общего количества преступлений. При этом ущерб, причинённый гражданам от действий мошенников, превысил 100 миллионов рублей, а это уже 46 процентов от общего ущерба от всех преступлений по Хакасии. Основные причины того, что деньги утекают с карт, — это то, что люди поддаются на провокации лжесотрудников банков, устанавливают неизвестное программное обеспечение или проявляют беспечность — сами сообщают все данные мошенникам. Бывает, родители отпускают в магазин ребёнка с банковской картой, на которой может быть весь бюджет семьи. При этом наличкой такую сумму ребёнку никогда не доверят.
Научить противостоять злоумышленникам, не поддаваться на уговоры, следовать элементарным правилам безопасного использования карт — такие задачи стоят сегодня как перед экспертами Банка России, так и перед правоохранителями. Полицейские даже проводят поквартирный обход с разъяснениями и описанием основных способов мошенничества. А их с каждым днём всё больше, они становятся изощрённее, поэтому терять бдительность нельзя. Самое главное, что должно насторожить любого человека — звонок от неизвестного человека, который интересуется вашими персональными данными: любыми цифрами с карты, паролями или кодами в SMS. Никогда сотрудники банка не задают подобных вопросов по телефону. Следует положить трубку, тут же позвонить на горячую линию своего банка и заблокировать карту. Не нужно опасаться неудобств, ведь это самый надёжный способ сохранить деньги. А затем нужно обратиться в полицию.
Семь из десяти операций без согласия клиента происходят по вине самих пользователей карт. Люди разглашают конфиденциальную информацию, сообщают по телефону PIN-коды и пароли из SMS, тем самым грубо нарушают условия договора с банком. Вернуть деньги в таких случаях практически нереально. Тем не менее в прошлом году в России банки вернули гражданам более 870 миллионов рублей. Это те случаи, когда клиенты не нарушали банковских правил, а значит, их права защищены законом.

Случаи

Только за последнюю пару недель мошенники пополнили свои доходы: жительница Абакана потеряла 40 тысяч рублей, поверив звонку из псевдобанка и передав данные своей карты.
Житель Красноярского края раскрыл мошенникам пароли из SMS, якобы чтобы отменить чужие транзакции с собственной карты, и лишился 92 тысяч рублей. А у жительницы Черногорска мобильное приложение «съело» 25 тысяч рублей. Его она установила после звонка «сотрудника службы безопасности банка» для защиты от несанкционированного списания денег с карты.

Юлия МИЗОНОВА