С 21 июля 2023 года вступил в силу закон, который вводит уголовную ответственность для коллекторов. Теперь они могут получить до десяти лет лишения свободы за угрозы, насилие, уничтожение имущества, шантаж, клевету и другие незаконные действия по возврату долга.

За полгода  в УФССП России по Республике Хакасия   поступило 85 обращений  от граждан на неправомерные действия профессиональных «сборщиков долгов». 

Привлечь коллекторов к ответственности можно за превышение лимита звонков, введение в заблуждение о применении мер судебного и уголовного преследования, взаимодействие с третьими лицами. Также можно оштрафовать коллекторов, если текст писем или уведомлений не соответствует требованиям закона, перед разговором сотрудник не представляется, оказывает психологическое воздействие. СМС-сообщения также должны соответствовать требованиям закона.

- За  2023 год судебными приставами Хакасии  в отношении коллекторских агентств возбуждено 59 административных расследований, составлено 10 протоколов.  Штраф для нарушителей составил в среднем до  50 тысяч рублей. Общая сумма наложенного взыскания - 560 тыс. рублей, - рассказали в республиканском УФССП.